Cordial saludo, para todos.
Adjunto información relacionada, con las lineas de atención la cual esta habilitada desde el 3 de abril de Clínica IPS CABECERA
Blog
Actualidad
Cordial saludo, para todos
Se adjuntan los resultados de la encuesta de satisfacción realizada, al prestador CLINICA IPS CABECERA S.A.S, del periodo de Marzo 2023 A Abril 2023, encuesta realizada a usuarios de Magisterio.
Cordial saludo, para todos
Se adjuntan los resultados de la encuesta de satisfacción realizada, al prestador CLINICA DE URGENCIAS DE BUCARAMANGA S.A.S, del periodo de Enero 2023 A Febrero 2023
¿Conoces acerca de nuestros canales de atencion?
Queremos compartir contigo esta pequeña encuesta para saber que tan satisfecho estas con el uso de estos canales
Recuerda que tu opinion es muy valiosa, para siempre trabajar en mejorar constantemente.
Cordial saludo,
Los invitamos a conocer los documentos necesarios para radicar afiliaciones
Les invitamos hacer click en el siguiente documento donde conocera los documentos necesarios.
5. DOCUMENTOS EXIGIDOS PARA RADICAR AFILIACIONES
Cordial saludo,
Damos a conocer el estado actual de la linea de atencion COVID-19
Los invitamos a dar click en el siguiente documento
Creación de usuario y contraseña
Indica paso a paso como crear el usuario y contraseña para acceder al portal web https://foscal.net/miportal
Acceso al portal
Una vez se cuenta con usuario y contraseña ingresar a la plataforma, como cambiar contraseña en caso de requerir y presentación del manejo de la pagina.
Radicar solicitudes
Ejemplo del paso a paso de como radicar solicitudes y cargar documentos en Solicitud de remisiones de medicina especializada, de igual forma se realiza con Solicitud de procedimientos, Solicitud de medicamentos y Notificación de inoportunidad en su servicio.
NOTA: Se recuerda que los soportes subidos en la plataforma deben ser cargados en PDF.
Sra usuaria
Recuerde que cuenta con nuestros prestadores de red alterna para acceder al servicio de Ginecología, para lo cual no requiere orden de servicio. Para este servicio se dispone de los siguientes canales de atención:
Ips Cabecera:
- Celular: 3503189899 Lunes a viernes de 07:00 am a 06:00 pm (jornada continua).
Sábados de 08:00 am a 12:00 m. - Whatsapp: 3046776472 Lunes a viernes de 07:00 am a 05:00 pm (jornada continua).
Sábados de 07:00 am a 01:00 pm.
Fundación para la excelencia de la medicina clinica en Colombia:
- Call Center: (607) 618 55 96
- Whatsapp: 316 744 03 60 – 310 674 62 67
- Pagina Web: Portal de usuarios www.fundacionclinica.com
- Correo electronico: [email protected]
Estamos recibiendo todos los trámites administrativos a través de correo electrónico Se estarán receptando documentos de 7:00 – 12:00 m y de 2:00 – 6:00 pm.
Recuerda, si tu solicitud es de medicación de patología crónica debes enviar el correo al dominio CRÓNICOS. Si por el contrario, requieres de cirugías, exámenes, terapias, consulta especializada, medicamento no crónico u otras debes enviar correo al dominio TRAMITE.
AL FINAL DE ESTE COMUNICADO ENCONTRARAS EL LISTADO DE CORREOS.
ATENCIÓN DOMICILIARIA:
- Tramites administrativos: La radicación de ordenes de medicamentos, exámenes, terapias, consulta especializada se recepcionará a través del correo electrónico: [email protected], se estarán receptando documentos a partir de las 7:00 – 12:00m y de 2:00 – 6-.00 p.m.
- Valoraciones medicas: Hemos dispuesto las líneas 3153506765 – 3158054480, para que nuestro personal médico reciba sus inquietudes.
- Valoraciones nutricionales: Estas quedan suspendidas hasta nuevo aviso.
- Terapias: Cada institución responsable de nuestros pacientes, debe entregar a través de sus terapeutas asignados, un plan de trabajo a ejecutar.
ADULTO MAYOR 70 AÑOS :
- No olvide enviar a tu familiar y/o acudiente con fotocopia de tu cédula a realizar el debido proceso para reclamar tus medicamentos, de no contar con alguien, favor informarnos, queremos ayudarte.
LINEA COVID-19 :
- 7008003.
- Si presentas síntomas comunícate.
- Teleorientación de 7:00 a.m a 7:00 p.m.
SERVICIO DOMICILIO:
En caso de requerir este servicio podemos ayudarte a gestionarlo, únicamente debes darnos tu dirección y asumir el costo del mismo. Recuerda que este servicio solo estará disponible para adultos mayores de 70 años y/o usuarios en condiciones de discapacidad.
CORREOS ELECTRÓNICOS:
Sede Bucaramanga: [email protected] / [email protected]
Sede Floridablanca: [email protected] / [email protected]
Sede Barrancabermeja: [email protected] / [email protected]
Sede San Gil: [email protected] / [email protected]
Sede Socorro: [email protected] / [email protected]
Sede Barbosa: [email protected] / [email protected]
Sede Velez: [email protected] / [email protected]
Sede Puente Nacional: [email protected] / [email protected]
Sede Málaga: [email protected] / [email protected]
